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      1. 新聞動(dòng)態(tài)

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        工作動(dòng)態(tài)

        全力以赴 傾情接待——瑞云山賓館圓滿完成國(guó)家級(jí)重要接待任務(wù)

        發(fā)布時(shí)間:2024-04-09 15:30:20    閱讀:1565

        近日,第十四屆全國(guó)政協(xié)副主席穆虹一行來(lái)明指導(dǎo)工作,市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——瑞云山賓館作為接待酒店,與三明飯店(明城國(guó)際大酒店)以熱情周到、務(wù)實(shí)高效、細(xì)致入微的服務(wù),圓滿完成此次接待工作。

        為確保此次接待順利進(jìn)行,瑞云山賓館高度重視,第一時(shí)間召開(kāi)專題會(huì)議,成立接待服務(wù)保障組,制定精細(xì)接待方案,從會(huì)場(chǎng)布置、客房安排、餐飲服務(wù)、出入安全等方面進(jìn)行籌劃及準(zhǔn)備,各部門(mén)層層分工,定員定崗落實(shí)責(zé)任,確保精準(zhǔn)服務(wù),高效服務(wù)。

        一是高效接待,傾情服務(wù)。接待小組在大堂各區(qū)域設(shè)置專人專崗,全程微笑引領(lǐng),跟蹤服務(wù),確??腿藗?nèi)胱「咝П憬荩挥行颉?/span>二是客房服務(wù),賓至如歸。客房每日對(duì)房間、公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔,并提供細(xì)致貼心的個(gè)性化服務(wù),讓客人感受“家”一般的溫馨與舒適。三是用心保障安心膳食。餐飲從個(gè)人衛(wèi)生、原材采購(gòu)、餐具清潔消毒、食品操作規(guī)范等方面嚴(yán)格把關(guān),在菜肴口味、出品品質(zhì)、菜品搭配等方面精心準(zhǔn)備,提供安全放心、綠色健康的飲食。四是整齊劃一精益求精。整潔有序的會(huì)場(chǎng)環(huán)境、細(xì)節(jié)盡顯的會(huì)場(chǎng)布置、穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)保障,每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,一絲不茍的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)精神貫穿整個(gè)會(huì)議過(guò)程。五是強(qiáng)化管理,安全保障。安保24小時(shí)巡邏賓館所有區(qū)域,查看消防設(shè)施設(shè)備,加強(qiáng)人員、車輛進(jìn)出管理,保障安全無(wú)隱患。

            瑞云山賓館與三明飯店不負(fù)重托,以熱情周到的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),高效精細(xì)的管理,圓滿完成了本次接待任務(wù)。下階段,瑞云山賓館、三明飯店將不斷提升服務(wù)品質(zhì),繼續(xù)砥礪奮發(fā),以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接每位賓客。

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