市城服集團開展《物業(yè)服務風險識別與防范》知識講座

為深入了解福建省物業(yè)管理法律法規(guī)政策的學習及運用，加強物業(yè)服務規(guī)范化建設，持續(xù)提升協(xié)調處理業(yè)務能力水平及為民服務效能，近日，市城服集團邀請福建省瀛閩律師事務所的曾水旺律師，對《物業(yè)服務風險識別與防范》進行授課。市城服集團各部門、各權屬企業(yè)干部職工共40余人參加培訓。

講座中，曾水旺律師運用通俗易懂的語言，通過案例以案釋法，詳細解讀了法律、行政法規(guī)、地方行政法規(guī)及司法解釋等，解釋了這些法規(guī)對物業(yè)服務的要求和物業(yè)企業(yè)在處理糾紛時的權利和義務。并以其豐富的顧問及辦案經驗為基礎，通過在培訓前搜集項目的具體案例，以物業(yè)服務人員在管理和運營物業(yè)中常見的法律問題為主線，內容涵蓋了前期物業(yè)服務企業(yè)的選聘、前期物業(yè)服務合同的備案、前期物業(yè)服務合同的期限、專項服務事項的委托、禁止全部轉委托或者支解后分別轉委托、業(yè)主或物業(yè)使用人的信息保密義務、物業(yè)服務合同終止后的退出等專項問題，以案釋法，深入淺出，兼顧專業(yè)型與通俗性的分享了合規(guī)管理的具體建議。最后，曾水旺律師還提出了物業(yè)企業(yè)在處理糾紛時應采取的措施和建議，如加強與業(yè)主的溝通和協(xié)商，及時解決糾紛；加強與相關部門的協(xié)作和配合，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定；加強自身的法律意識和風險意識，避免糾紛的發(fā)生等。

下一步，市城服集團將持續(xù)以《福建省物業(yè)管理條例》為指導，不斷規(guī)范物業(yè)服務行為，建立健全物業(yè)管理長效機制，補短板、強弱項，著力解決廣大業(yè)主急難愁盼問題，切實增強轄區(qū)群眾的滿意度、幸福感和獲得感。