此次第19屆亞運會,三明籍運動員獲得8枚金牌、1枚銀牌,金牌數(shù)排名全省第一位。我市培養(yǎng)的運動員獲得5枚金牌、1枚銀牌,排名全省第四位,為我市運動員取得歷屆亞運會最好成績。三明市政府領導向他們表示熱烈祝賀,并轉達了市委、市政府的關心和問候。市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)作為接待酒店,酒店全員上下齊心、滿心期待,圓滿完成了此次接待任務。
10月8日,葛曼棋、林文君、余海杰、鄭家欣、張志成、舒亮等三明籍運動健兒們到達三明飯店。對于本次接待如此高規(guī)格的體育賽事,酒店方嚴密組織、精心部署、熱情服務,充分展現(xiàn)出過硬的接待能力,針對每個服務細節(jié)開展服務練兵,將標準化、個性化服務融入前臺、餐飲、客房、會見服務中,力求將優(yōu)質(zhì)服務落實到每處細節(jié)。
酒店方緊緊圍繞“滿意+驚喜”的服務理念,充分與聯(lián)絡組對接健兒們報到事宜,從簽到入住開始,貼心的管家服務就潤物細無聲地落實到每項工作中去。接待過程中,通過個性化的夜床服務、特色果盤、溫馨提示等,打造“溫馨、舒適”的品質(zhì)客房,以細致的觀察做溫馨的服務,用親情服務為賓客帶去感動與驚喜。酒店全體員工用“以人為本、用心服務”的經(jīng)營理念,圓滿完成各項接待任務,讓運動健兒們獲得賓至如歸的體驗。
此次接待任務是對三明飯店服務標準以及產(chǎn)品的高水準驗證,也是對酒店管理服務以及承接接待任務的進一步檢閱。接下來,三明飯店全體員工將一如既往、再接再厲,以飽滿的工作狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。