將壓力化作動力源泉 于細(xì)節(jié)驗證品牌力量

近期，隨著三明黨校各類培訓(xùn)班的陸續(xù)開展，市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——明城酒店沙縣運(yùn)營管理中心房源狀態(tài)進(jìn)入持續(xù)性緊張模式，為確保學(xué)員服務(wù)質(zhì)量、入住品質(zhì)，營造良好的住宿環(huán)境，本著“來則即住、住則即安”的服務(wù)原則，各部門相互配合、通力合作，順利打贏滿房、搶房攻堅戰(zhàn)。

一是未雨綢繆，提前部署。在接到每次繁重接待任務(wù)后，沙縣運(yùn)營管理中心高度重視，提前開會部署排房用餐戰(zhàn)略，各部門負(fù)責(zé)人商量探討、互相配合，制定詳細(xì)可行的接待方案，并就各種可能發(fā)生的突發(fā)狀況制定應(yīng)急方案，全力做好各學(xué)員后勤保障工作。

二是端正態(tài)度，把握細(xì)節(jié)。“數(shù)”的超越是肯定，“質(zhì)”的超越是進(jìn)步。高強(qiáng)度接待任務(wù)正是檢驗明城品牌的“含金量”。對每間房的質(zhì)量、每道菜的品質(zhì)，明城酒店始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到各方各面均經(jīng)得起考驗，受得了檢驗。

在每次滿房接待任務(wù)中，沙縣運(yùn)營管理中心都將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在嚴(yán)格要求中尋求進(jìn)步和成長。下階段，明城酒店沙縣運(yùn)營管理中心堅持“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念，服務(wù)好每位酒店賓客，認(rèn)真把握好每處酒店細(xì)節(jié)，全力以赴、再創(chuàng)佳績。