隨著信息和通信技術(shù)手段越來越發(fā)達(dá),以數(shù)字化、智能化為主要特征的智慧商場成為趨勢,城投家居建材城商場順應(yīng)行業(yè)發(fā)展潮流,持續(xù)強化商場各系統(tǒng)數(shù)字化、智能化升級,逐步實現(xiàn)商場高效化運營管理。
一是提升運營效率,降低管理成本。商場運用紅星美凱龍云商管系統(tǒng),實現(xiàn)了從商場的營運、招商、物業(yè)到財務(wù)人資等全鏈路專業(yè)化系統(tǒng)化管理,持續(xù)提升商場全方位管控能力,進一步降低商場人工成本,實現(xiàn)高效管理。
二是增強精準(zhǔn)營銷,增加商戶收益。商場運用會員系統(tǒng)、客流系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)分析采集商場各品牌商戶的經(jīng)營狀況,包括消費者的購物路線、購物偏好和消費需求等,從而洞悉品牌商戶和消費者的需求痛點,進行針對性引流,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
三是提高安全指數(shù),保障經(jīng)營環(huán)境。商場配備安裝停車、監(jiān)控、消防、廣播等安全硬件系統(tǒng),配合智能化日常巡檢,通過二維碼、定點掃描、識別巡檢、移動端記錄等方式,及時有效檢查商場各安全硬件系統(tǒng)運作狀況,防止漏檢錯檢問題發(fā)生,時刻保障商場安全有序運作。
下一步,城投家居建材城商場將借力紅星美凱龍專業(yè)化智能化運營管理,持續(xù)強化“智慧”升級,切實為消費者帶來更舒適、便捷、安全的購物體驗。