近日,三明市第七屆創(chuàng)建全國文明城市活動圓滿結(jié)束,作為創(chuàng)城檢查小組接待酒店,市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)不僅圓滿完成了檢查組住宿、用餐與會議接待任務(wù),更是全力支持創(chuàng)城工作,為創(chuàng)建文明城市貢獻力量。
為確保高質(zhì)量完成接待任務(wù),酒店多次召開專題會議,根據(jù)疫情防控要求精準制定接待方案,積極構(gòu)建領(lǐng)導有力、部門協(xié)作、服務(wù)品質(zhì)保障的重要接待格局。
酒店扎實做好疫情防控,嚴把健康監(jiān)測關(guān),備齊測溫儀、口罩、免洗手消毒液等防疫物資;安排保潔人員定時消殺消毒防護,對衛(wèi)生細節(jié)清理進行強化檢查,并全力加強安全保衛(wèi)工作,為檢查小組提供安全舒心的居住環(huán)境。
接待過程中,酒店加強人員引領(lǐng)、跟進,保障各位檢查小組成員能在第一時間得到協(xié)助;大廚們結(jié)合時令,準備好當季水果,精心調(diào)整每餐菜肴,酒店準備的傳統(tǒng)蒸點、美味西點,使檢查小組耳目一新。 酒店真摯的服務(wù),換來了檢查小組一封封表揚信。
此次接待不僅是對酒店服務(wù)的肯定,更是一次提升服務(wù)品質(zhì)的契機。 全體員工團結(jié)一心,在每個服務(wù)細節(jié)中綻放豐盈的光彩。下階段,三明飯店將凝聚力量、乘風破浪,為樹立酒店品牌,助力酒店業(yè)服務(wù)口碑貢獻力量。