近日,為進(jìn)一步提升酒店服務(wù)品質(zhì),市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊中的明城輕居、新城2家酒店各挑選5名基層管理人員來(lái)到明城丹蓉酒店、新都匯酒店進(jìn)行內(nèi)部交流培訓(xùn),以此促進(jìn)各成員酒店管理水平提升。
本次內(nèi)部交流培訓(xùn)為期一周,分為跟崗實(shí)操、專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)座談等三個(gè)環(huán)節(jié),旨在提升新城區(qū)2家酒店的前廳管理、客房與會(huì)議服務(wù)。明城酒店特別安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層在服務(wù)一線指導(dǎo)沙縣區(qū)酒店學(xué)員,讓大家全程跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)接待具體工作,重點(diǎn)對(duì)酒店各崗工作流程及管理模式進(jìn)行交流,進(jìn)一步規(guī)范明城系列酒店運(yùn)營(yíng)管理亮點(diǎn)、特色,實(shí)現(xiàn)明城各成員店標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
通過(guò)此次內(nèi)部交流培訓(xùn),對(duì)市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊精細(xì)化管理具有重要意義,各成員店之間分享經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)上心得,提升明城酒店品牌影響力,持續(xù)推動(dòng)酒店創(chuàng)新發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)再上新臺(tái)階。