重體驗重服務(wù) 助推商場運營

為進一步提升顧客服務(wù)體驗，解決家居建材行業(yè)購物痛點，三明城投家居建材城一期紅星美凱龍三明商場多年來沉淀的家居賣場管理服務(wù)經(jīng)驗和成果，以標準化形式創(chuàng)建了一個系統(tǒng)、規(guī)范、實用、有效的管理服務(wù)體系，包括舒適的環(huán)境、提升服務(wù)體驗、保障商品質(zhì)量、建立產(chǎn)品可追溯體系、商戶經(jīng)營管理與扶持等。用科學的方法，持續(xù)提升運營能力，提高強有力的軟實力，促進帶動三明市家居建材行業(yè)標準化發(fā)展。

商場遵循“市場化經(jīng)營、商場化管理”的經(jīng)營管理模式，全力推動重體驗、重服務(wù)、重運營，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，賦能品牌升級，促進貿(mào)易便利化，與所有家居人共同實現(xiàn)消費者的居家夢想。

目前，城投家居建材城是三明市經(jīng)營面積最大、經(jīng)營品類最齊全的家居建材行業(yè)一流市場，經(jīng)營面積超10萬㎡，攜同全友家居、金牌、慕斯、TOTO等近300家國際、國內(nèi)知名品牌商家，為消費者提供一站式便捷購物場所。