內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象 提升會(huì)務(wù)服務(wù)品質(zhì)

為進(jìn)一步提升市會(huì)議中心會(huì)務(wù)后勤服務(wù)能力和水平，近日，市城發(fā)物業(yè)公司特別邀請(qǐng)了明城酒店經(jīng)驗(yàn)豐富專業(yè)人員，對(duì)30余名物業(yè)公司參與會(huì)務(wù)員工進(jìn)行素質(zhì)提升專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，授課老師從會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段，詳細(xì)介紹了會(huì)務(wù)后勤保障工作的主要做法，不僅對(duì)會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)施設(shè)備狀況排查到會(huì)務(wù)服務(wù)工作的要求、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行逐一講解，同時(shí)結(jié)合會(huì)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，采取“理論+實(shí)踐”的方式，從專業(yè)角度圍繞會(huì)務(wù)禮儀中的言行舉止和接待中的各項(xiàng)禮儀注意事項(xiàng)，加以形象生動(dòng)的示范指導(dǎo)。

參訓(xùn)員工紛紛表示，下階段將所學(xué)培訓(xùn)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，從細(xì)從實(shí)做起，以實(shí)干的態(tài)度、精細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)、大局的觀念，全面提升會(huì)務(wù)服務(wù)品質(zhì)。