接待多點(diǎn)發(fā)力 后勤全力保障

9月26—29日，三明市第十次黨員代表大會(huì)隆重召開，明城酒店作為接待服務(wù)單位之一，精心準(zhǔn)備、周密部署，全力以赴為參會(huì)代表打造優(yōu)質(zhì)會(huì)議、住宿環(huán)境。

一是狠抓疫情防控。此次大會(huì)要求對(duì)參會(huì)代表、工作人員、酒店服務(wù)人員全程實(shí)施封閉管理，酒店全面落實(shí)“安全第一、科學(xué)施策、封閉管理、嚴(yán)密細(xì)致”要求和措施，精簡(jiǎn)服務(wù)人員，為參會(huì)代表和大會(huì)各工作組提供有利條件。

二是注重服務(wù)細(xì)節(jié)。在黨代會(huì)召開之前，酒店對(duì)負(fù)責(zé)會(huì)議接待工作人員進(jìn)行強(qiáng)化專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范接待服務(wù)水平；接待過程中，酒店在細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫，合理調(diào)配工作人員，保證客房清爽整潔，增加大堂、客房保潔力度，切實(shí)為參會(huì)代表提供溫馨舒適住宿環(huán)境；安排酒店服務(wù)管家進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，接待服務(wù)人員在結(jié)束會(huì)場(chǎng)服務(wù)后，馬上投入到酒店后勤服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)完美詮釋明城酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

三是塑造明城形象。明城酒店承擔(dān)著本次大會(huì)會(huì)場(chǎng)接待服務(wù)工作，服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前制定工作方案，并就相關(guān)工作多次進(jìn)行專題調(diào)度演練，通過組織會(huì)場(chǎng)服務(wù)培訓(xùn)、召開協(xié)調(diào)會(huì)等形式布置落實(shí)工作，從嚴(yán)從細(xì)確保高質(zhì)量完成會(huì)議保障工作。

以人為本，用心服務(wù)。在全體明城人默契配合下，酒店以熱情細(xì)心、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圓滿完成了此次會(huì)議接待工作，贏得了與會(huì)代表高度贊譽(yù)。