逐步做好品質(zhì)監(jiān)督 全面提升服務(wù)高度

為全面提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，確保各小區(qū)居住環(huán)境的安全及干凈整潔，深入查找物業(yè)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足。連日來(lái)，市城發(fā)物業(yè)公司開(kāi)展年中“逐步做好品質(zhì)監(jiān)督、全面提升服務(wù)高度”等全方位品質(zhì)巡檢活動(dòng)，此次檢查由城發(fā)物業(yè)公司經(jīng)理帶隊(duì)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人及小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理參加，重點(diǎn)針對(duì)年初任務(wù)目標(biāo)的上半年完成情況、各小區(qū)開(kāi)源節(jié)流及各小區(qū)工作開(kāi)展情況進(jìn)行巡查巡視。

檢查過(guò)程中，緊緊圍繞“以查帶幫、以查互學(xué)、以查互糾”主題，檢查各小區(qū)半年來(lái)各小區(qū)任務(wù)目標(biāo)的完成情況；積極拓展企業(yè)增收節(jié)支、減員增效、節(jié)能降耗的新思路和新途徑，利用物業(yè)服務(wù)中自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展利于業(yè)主又能提高公司盈利的創(chuàng)收活動(dòng)，對(duì)內(nèi)控制成本，對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，努力降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)對(duì)所服務(wù)小區(qū)的客戶服務(wù)、工程維修、安全消防、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生等進(jìn)行全方位問(wèn)題大排查。通過(guò)本次檢查，針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)建立清單臺(tái)賬，及時(shí)制定整改計(jì)劃，并依照品質(zhì)巡檢考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，全方位落實(shí)品質(zhì)監(jiān)督，進(jìn)一步推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把物業(yè)服務(wù)提升到新高度。